SOC8000新一代应急通信系统系统主要实现与有线通信网络计算机网络、移动/固话通信网络等的互联互通，并实现统一的应急通信，能够帮助应急通信人员通过多种方式实现应急通信，并且能够与各种业务系统进行高度集成，提高应急通信的智能化和自动化水平。具有如下方面的突出特点：
应急通信系统可以通过软交换技术实现一键直呼上指挥中心、指挥中心并能远程监控、维护、管理报警等。
应急通信系统系统核心软交换平台可以支持主备冗余，在主用机故障的情况下，备用设备能够自动接替主用机，切换的过程不需要人工干预。系统支持多种加密算法，可以实现全系统、全程通话加密。IP多媒体调度系统具有完整通信记录查询、通过录音服务器还可以对通话进行录音以及录音的回放。这些数据能够为用户进行操作进行追溯。
组呼与会议功能：使用调度台可以快速发起组呼、召开电话会议，会议成员即可以预先设定，也可以临时进行指定。通过网络电话交换机，可以和手机、固定电话互联互通；使调度人员、作业人员使用任何一种通信设备均可以加入到调度会议中，满足处理突发任务等情况下的通信需求
录音功能：该系统具备所有紧急电话、内外部通话的全部录音。
