SOC3100集团电话综合了国内外众多集团电话的优点，同时又融入了全新的设计理念，使本系统在集团电话领域里成为新的领跑者和开拓者，是一款专为商务、企事业办公及宾馆管理而设计的新型产品。整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能，可实时进行话务监控和管理；具有三段语音、帐号漫游、通话限时、中继连选、中继转中继、热线号码、日夜间模式自动切换等70多种实用功能，并支持外接等待音乐、广播接口，同时可配接8部／16部专用话机，实现单键拨号、单键转接、通话保留、呼入等待、 通话切换、拒接来电、拒接转移、无应答转移、电话会议、经理秘书等功能。

功能特点

1.在线升级：当程序版本过低或功能需要改进时，可直接在话务台上对程序版本进行升级，可节省因升级带来的额外费用。

2.内、外线来电显示：自适应DTMF/FSK双制式来显号码，用户可根据实际需要、设定某门分机具有内线来电显示功能、外线来电显示功能或同时具备内线、外线来电显示功能。

3.日/夜间模式自动切换：系统支持日/夜服模式自动切换，用户可以设置为自动切换或人工切换，同时也可以对日/夜服模式设置不同的系统参数，如日/夜间分机等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机呼叫等待、日/夜间引导语音等，使管理更具有人性化。

4.等位拨号：用户可按习惯拨号或拨局向号出局，并可以实现外线重拨。

5.1～4位任意全弹性编码：任意全弹性编码，内部号码首位号可在1～9之间任意弹编，后三位的弹编不受任何限制。

6.多种出入局方式：外线打入方式分直拨分机、总机转接、群呼和群振四种，直拨分机时可实现音频抢拨；分机打外线方式分可等位拨号出局、拨局向号（0、9、6）自动转发出局和拨局向号听二次拨号音等三种出局方式。

7.通话限时：可对用户不同性质的通话方式限定通话时长。

8.智能中继：可实现“0”、“13”、“15”、“18”、“6000”等开头的号码系统自动选择出用户所指定的中继（智能中继），若智能中继忙时也可选择出普通的中继或选择继续等待。

9.中继连选：可以使用户的多个外线号码连为一体，即对外只需公布一个号码，所有外线呼入时只需拨打公司对外公布的号码，直到外线占满为止。此功能合理的提高了中继使用率。（对外公布的这个外线号码需向电信局申请呼叫转移功能）。

10.分机连选：可以将用户的多个分机连为一体，内部分机或外线呼叫同一个分机号码，只要有一部分机空闲即可成功接通，分机自身功能不受影响。

11.15段菜单式内置电脑话务员：系统自带电脑话务员，可分别对外线来电、分机忙或无人接听提供三段不同的引导语音。第一段引导语音用户可使用系统自带的标准语音也可使用自录语音。

12.配置广播接口：用户可对专用话机或外置扩音设备进行广播。

13.配置外置音源接口：用户可选用电脑音源或其他音源做为集团电话的转接背景音乐。

14.IP长途和市话字头加发：用户在拨长途和市话电话时，系统可自动加发IP字头(17909、17951等)和市话字头。

15.虚拟总机：将不同的外线设置成由不同的指定分机接听，该分机承担总机 的转接功能。

16.多等级电话限拨：分机呼出七等级限制，可以限制分机拨打国际长途、国内长途、信息台、本地网及市话，分机内部通话权限可控制（适合宾馆等场所），并可限制外线电话呼入到分机。

17.可配置数字式专用话机：我公司生产的数字式专用话机采用国际先进的一次成型技术，键盘永不磨损、无缝连接；话机功能先进，外观精美，工艺精湛，首家采用菜单式操作方式，六行／两行中英文显示，具有名片管理、来电防火墙、单键拨号、单键转接、通话保留、呼入等待、通话切换、拒接来电、拒接转移、无应答转移、电话会议、经理秘书等功能。

18.分机功能丰富：分机拥有许多实用的功能，内外线区分振铃、闹钟服务（并报时）、呼叫转移、代接来话、遇忙回叫、电话会议、免打扰、强插、呼叫保护等功能。

19.用户语音信箱：具有用户语音服务功能，用户能在话机上听到各种实用的语音服务,如报时、自报分机号、报话费及自身等级等等。

10.中继方向可设置：可随意设置某路中继为只入中继，并限制所有电话从该中继呼出。

21.分机、帐号预付款：预付款功能，适应宾馆、企事业等单位的计费管理。    

22.多种接入方式：可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网、市话局及无线接入系统接配。

23.中继自动检测：系统能自动检测外线的馈电，并能在没有馈电后8秒钟内自动关闭中继，以防系统再次占用已损坏的中继线，保证用户通信正常。

24.高可靠性和高稳定性：外接端口（用户、中继接口）具备过压过流保护。本机具有三级抗雷击电路，完全满足国内环境对雷击和过压保护的要求。

25.低功耗：整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，因此节能省电。功耗比市场上同类产品低1/3，真正做到将节能和环保融为一体。

26.中继抗干扰：能有效滤掉干扰信号，提高系统抗干扰能力。

27.提供背景音乐输入接口和广播输出接口。

28.采用二次开关电源：本机可直接配接24V直流电瓶。在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时能自动切换为电瓶供电，保证机器正常工作。来电时即恢复正常状态。